Les présentes conditions de vente s’appliquent à toutes les ventes faites sur le site Internet MedSon, exploité par MEDSON, raison sociale de EVEHM PRODUCTIONS INC. dont le siège est au Canada.
Disponibilité des articles et délais de livraison
Un délai d’environ un à trois jours ouvrables doit être alloué au traitement des commandes pour les articles en stock, auquel il faut ajouter un délai de livraison de trois à dix jours, qui dépend du mode de livraison et de la disponibilité du ou des produits choisis par le client lors de sa commande. Nous ne pouvons toutefois pas être tenus responsables du non-respect de ces délais. Si jamais un produit n’est pas disponible ou en réapprovisionnement, nous vous en aviserons. Les envois pour la France et l’Europe se font une fois par semaine. Afin de prévenir la fraude, tous nos envois sont faits avec signature.
Nous livrons les articles au Canada et en Europe continentale, en Suisse, en Angleterre, en Australie, en Afrique du Nord, Île de la Réunion, Nouvelle Calédonie, Amérique du Nord et Amérique du Sud, Antilles françaises.
Autres destinations : Pays non-cités, autres départements d’Outremer français, nous contacter @ CONTACT MEDSON
Prix
Les prix affichés sur le site MedSon sont en dollars canadiens et euros (selon votre zone géographique), avant frais de livraison. Les tarifs en euros affichés sur la boutique de MEDSON incluent les frais d’exportation, de transport et de douane, vers notre dépôt situé en France. Toutes les commandes sont payables en dollars canadiens ou euros, selon votre zone géographique. Le prix est payable en totalité, incluant les taxes applicables et les frais de livraison, et en un seul versement au moment de la commande. Nos clients ont aussi la possibilité de payer en 4 fois sans frais avec PayPal4.
Frais de livraison
Les frais de livraison couvrent les frais de traitement de commande incluant la préparation et l’emballage, plus l’affranchissement. Ils sont établis en fonction du nombre d’articles commandés et du montant total de la commande. Ces frais peuvent être modifiés en tout temps par MEDSON.
Frais de dédouanement
Les frais de dédouanement éventuels sont à la charge exclusive du client. À aucun moment ces frais ne peuvent être pris en charge par MEDSON.
Paiement
Les commandes faites sur le site MedSon doivent être réglées par carte de crédit. Nous acceptons actuellement les cartes Visa et Mastercard et les cartes acceptées par le système PayPal et GooglePay. Les paiements via PayPal peuvent se faire sans ouverture de compte, par facturation PayPal ou paiement sur : paypal.me/sonologie. C’est le client qui choisit son mode de paiement. Il arrive que la passerelle de paiement de nos clients refuse le paiement PayPal. Dans ce cas, nos clients ont le choix d’utiliser un autre mode de paiement proposé lors de la conclusion de leur commande sur la boutique de MEDSON.
Par ailleurs, le paiement peut être fait par virement ou dépôt direct (en euros, sur notre compte domicilié en Belgique) ou Interac (Canada). Des délais de livraison s’ajoutent en fonction du type de paiement choisi. Nous contacter @ CONTACT MEDSON
Retours et échanges
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, MEDSON vous propose une seule façon rapide de retourner les articles achetés en ligne, à la condition qu’ils se trouvent dans leur emballage d’origine, scellés, non-ouverts et qu’ils soient accompagnés d’une preuve d’achat. Le renvoi se fait exclusivement aux frais du client par les services de la Poste de France, de Suisse ou de Belgique ou par Postes Canada, à : MEDSON – CP 3332, Valcourt, Qc. J0E 2L0 Canada Tel 14505325765 ou à : MEDSON France – Retour commandes – 13 rue du Mollard Bresson Bât. B, 38630 LES AVENIÈRES, France. Tel 0608261820
Pour avoir droit à un remboursement, tous les articles doivent être dans leur état d’origine, comporter toutes leurs étiquettes et être considérés par MEDSON comme n’ayant pas été ouverts, avec leur emballage scellé.
Les articles peuvent être retournés aux conditions suivantes :
- Les articles retournés doivent être reçus par MEDSON dans les 30 jours suivants la date de réception par le client;
- Le remboursement sera fait au nom du détenteur de la carte utilisée lors de la transaction initiale;
- Dans le cas d’un paiement par dépôt direct, le remboursement sera fait au nom du client lors de la transaction initiale;
- Les frais d’expédition s’appliquent aux articles retournés, sauf si le produit est défectueux ou endommagé ou si le mauvais article a été envoyé;
- Tous les articles identifiés avec la mention « vente finale » ne peuvent être retournés;
- Dans le cadre du droit de rétractation (annulation) pour les achats en ligne sur la boutique de MEDSON, la totalité des sommes versées sera remboursée en cas de retour de marchandise, y compris les frais de livraison initiaux. En conformité du Code de la consommation en France ou en Europe, et des règles similaires appliquées au Canada (Éducaloi, OPC). Cependant, les frais de retour du produit restent à la charge du client, sauf si le produit est défectueux;
- Remboursement des frais PayPal : ces frais ne sont pas remboursables par PayPal. Donc si vous avez acheté des produits éligibles au remboursement et que la commande n’est pas livrée ou conforme, vous serez remboursé du coût total, y compris les frais de livraison, mais les frais de transaction initiaux de 6% ne sont pas remboursés;
- Pour des raisons d’hygiène, pour la protection de nos clients et des droits d’auteurs, les produits suivants ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés :
- Diapasons ouverts
- CD’s ouverts
- Huiles ouvertes
- Livres
- Accessoires
- MP3
- E-Books
- Acomptes Formation
- Formation E-learning